Cobalt Agent

Supprimer votre compte

L’offre Free ne crée aucun compte : il n’y a donc rien à supprimer. Cette page concerne les offres Pro et Max.

Contenus absents

Comment le demander

Écrivez à jean@cobalt-watch.com depuis l’adresse de votre compte, avec pour objet « Supprimer mon compte ».

Dans l’app, « Effacer le jeton » retire votre clé d’accès du téléphone et coupe les deux services en ligne.

Ce qui est supprimé

Nous coupons votre jeton, la clé d’accès propre à votre appareil. La passerelle ne garde ni l’audio ni le texte de vos notes : il n’y a rien de cet ordre à effacer chez nous. Contenus absents

Ce qui est conservé, et combien de temps

Nos compteurs d’appels (heure, type d’appel, durée, sans aucun contenu) s’effacent d’eux-mêmes au bout de 7 jours. Scaleway, qui héberge la passerelle, garde 70 jours des informations techniques sur chaque appel, dont l’adresse IP de votre téléphone, jamais le contenu. Contenus absents

Ce qui reste sur votre téléphone

Vos notes sont sur votre téléphone, pas chez nous. Supprimer votre compte n’y touche pas. Pour les enlever, supprimez-les dans l’app ou désinstallez-la.